Polityka prywatności

Dokument wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy w sklepie AutocentrumAutomotive.pl, w jakim celu, na jakiej podstawie i jakie prawa przysługują klientom.

Obowiązuje od: 6 lipca 2026 r.

1. Administrator danych

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać:

• dane konta: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, hasło w postaci zabezpieczonego skrótu, historia logowań,
• dane zamówień: produkty, ilości, ceny, statusy, numery zamówień, historia obsługi,
• dane dostawy i faktury: adresy, dane firmy, NIP, dane odbiorcy, wybrany przewoźnik, numer przesyłki,
• dane płatności: identyfikatory transakcji, status płatności, wybrana metoda płatności, bez pełnych danych karty płatniczej,
• dane pojazdów w garażu: marka, model, typ, rocznik, VIN, zdjęcie pojazdu, notatki klienta,
• dane z wyszukiwania i doboru części: numer części, EAN, numer OE, VIN, wybrany pojazd,
• dane korespondencji: treść wiadomości, zgłoszenia, reklamacje, zwroty, załączniki,
• dane techniczne: adres IP, identyfikatory cookies, informacje o przeglądarce, urządzeniu i aktywności w sklepie.

3. Cele i podstawy przetwarzania

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają prowadzić sklep i realizować zamówienia, w szczególności dostawcom hostingu i usług IT, operatorowi płatności imoje, firmom kurierskim InPost, DPD i DHL, systemom obsługi sprzedaży, księgowości, dostawcom poczty elektronicznej, narzędziom obsługi klienta oraz dostawcom danych produktowych i magazynowych.

Dane są przekazywane tylko w zakresie potrzebnym do realizacji danej usługi albo wynikającym z przepisów prawa.

5. Okres przechowywania danych

• dane konta - przez czas posiadania konta, a następnie przez okres potrzebny do obrony roszczeń lub wykonania obowiązków prawnych,
• dane zamówień i dokumentów księgowych - przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
• dane reklamacji i zwrotów - przez czas obsługi sprawy oraz okres przedawnienia roszczeń,
• dane marketingowe - do czasu wycofania zgody albo zgłoszenia sprzeciwu,
• dane techniczne i cookies - zgodnie z ustawieniami przeglądarki oraz polityką cookies.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo żądać dostępu do danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy.

7. Dane pojazdu i VIN

Dane pojazdu, w tym VIN, służą do doboru części, zapisywania pojazdu w garażu klienta oraz ułatwiania kolejnych zakupów. Dane te mogą być porównywane z bazami dopasowań części, aby wyświetlić produkty pasujące do wybranego auta.

8. Profilowanie i automatyczne decyzje

Sklep może automatycznie porządkować wyniki wyszukiwania, rekomendować produkty oraz podpowiadać dopasowanie części do pojazdu. Takie działania nie wywołują wobec klienta skutków prawnych ani podobnie istotnych skutków w rozumieniu RODO.

9. Przekazywanie danych poza EOG

Jeżeli w przyszłości sklep skorzysta z narzędzi, które wiążą się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, takie przekazanie będzie odbywało się z zastosowaniem wymaganych zabezpieczeń, w szczególności standardowych klauzul umownych albo innych mechanizmów przewidzianych prawem.

10. Cookies

Szczegółowe informacje o cookies, pamięci lokalnej przeglądarki i podobnych technologiach znajdują się w Polityce cookies.

11. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, jeżeli zmienią się funkcje sklepu, dostawcy usług, przepisy prawa albo sposób przetwarzania danych. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna w sklepie.